淮阴供电公司业务班成为“江苏省用户满意服务明星班组”

电力18讯：    本网讯 1月18日，从2007年江苏省用户满意服务明星表彰大会上传来喜讯，在由省经贸委、省总工会、共青团江苏省委、省中小企业局及省妇女联合会五家单位联合举办的2007年度创建用户满意服务明星活动中，淮安市淮阴供电公司营业业务班喜获“江苏省用户满意服务明星班组”称号。这是该班在相继获得 “省级青年文明号”、“省级巾帼示范岗”等荣誉之后的又一殊荣。
    该公司营业业务班现有8名工作人员且全是女性。2001年，该班自成立“电力红马甲”青年志愿者服务队以来，以统一的形象标志、规范的组织体系、贴心的服务内容积极投身到义务服务工作中去。近年来，她们累计为特殊群体上门义务服务近100次，受到了地方政府和群众交口称赞。在服务中，她们与数位孤寡老人、残疾人、特困户、劳模等结队帮扶，开展定期上门为帮扶对象服务活动，帮助他们解决生活中的实际困难，已经成为一个服务百姓、展示供电公司良好形象的流动窗口和服务品牌。与此同时，该班组成员还积极参加“和谐电力，服务社会”的大型广场宣传活动，向广大供电客户直观、生动地宣传有序用电、科学用电、节约用电以及电力设施保护等方面的知识、常识，现场为客户解答用电方面的咨询并发放宣传资料，为敬老院的孤寡老人提供无偿供电服务等，赢得了社会和客户的一致好评。