嘉峪关供电公司把信访信变成感谢信

电力18讯：    本网讯  通讯员刘谨文报道  1月4日，笔者从嘉峪关供电公司信访部门了解到，2007年全年，该公司信访办共接待受理群众来信来访17 件次，其中受理群众来信13件次，接待群众来访4人次；发生群众集体匿名上访1件次。接待受理群众来信来访比去年同期47件次、42人次，分别件次下降63. 82%、人次下降90.47%。
        该公司针对来信来访实际情况，多次召开专题会议研究解决有关问题，并逐一进行了书面答复，全年信访答复率100%。 尤其针对60年代精简下放的个别上访老人年老体弱，失去劳动能力，生活凄寒的实际情况，该公司信访部门为其申请了困难补助金，并为其捐钱捐物，老人们对信访部门人员的关心照顾非常感动，使以往的信访信变成了感谢信。“一颗爱心”促进企业和谐发展该公司始终把构建和谐的发展环境作为信访工作的重点，公司领导多次会议上明确要求各部门要采取强有力的措施，“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，全力维护公司稳定发展。公司各级组织和广大党员积极开展多种形式的送温暖、献爱心、办实事活动，认真组织为困难职工、贫困地区、希望小学、自然受灾区等进行捐助，努力营造和谐的内外环境。尤其针对该公司60年代精简退职职工来信来访、个别职工要求解决家属就业问题、电力线路跨越赔偿问题、优质服务问题等方面，公司做了大量实际工作，并根据具体问题进行认真分析，狠抓落实，得到了来信来访人员的理解和支持，促进了企业的和谐发展。　　
      “七项措施”落实一把手工程该公司始终把信访工作做为“一把手”工程来抓，把信访工作看成是落实十七大精神、实践“三个代表”的具体体现，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。一是定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作。二是严格按照信访程序登记、办理、答复来信来访。三是认真做好各种不稳定因素的定期排查工作，对有信访苗头的人员及时进行思想疏导，积极做好预防工作。四是严格落实公司各党支部、各部门的信访工作责任制。五是重点、难点信访案件实行督办、催办制。六是该公司主要领导到基层检查工作，每到一处必调研职工稳定情况，有力的促进了信访工作的顺利推进。七是该公司始终坚持正确舆论导向，认真筹划、精心安排，切实做好信访维稳工作，形成了一心一意谋发展的良好氛围。目前，全公司形成了党政一把手负总责，主要领导亲自抓，部门领导具体抓，他们在信访工作中大胆创新，与时俱进，以解决职工群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过全公司的共同努力，信访问题得到了及时有效化解，为公司和谐、稳定、快速发展做出了积极贡献。