安福供电公司售电量五年翻两番

电力18讯：    本网讯 1月9日，笔者从江西安福供电公司经济活动分析会上获悉：2007年，安福县供电公司售电量突破2.5亿千瓦时，达2.527亿千瓦时，比2003年增长200.84%，实现了售电量五年翻两番的好成绩。
    据了解，为追求效益最大化目标，几年来，该公司树立了“大营销、大服务”理念，全面实施“满意工程”，从利润角度分析优质服务工作，通过帮助客户解决问题创造效益，用心做到“少停一次电、多售一度电”，从过去的“要我服务”转变为“我要服务”，并主动为客户服务，让客户快用电、早用电、多用电，以优质服务促进企业、客户、社会多方共赢。该公司密切关注用电市场的发展，大力支持地方政府招商引资工作。为使工业园唯冠油压有限公司早日投运，该公司职工放弃休息，本着特事特办的原则，简化一切办电手续，使该企业提前投运生产。建立健全了客户档案，公司对赤谷乡铁矿等重要客户做到全面跟踪，重点抓好大用户的供电负荷管理，全力为其做好服务。在荣鑫铁矿第二条生产线上马后，他们主动上门帮助解决实际困难，使其设备全部正常投运。
    同时，该公司还实行了分线分台区绩效管理，将经营指标层层分解，落实到人，使每个单位能够从指标完成情况中，找定位、找差距、找不足，进一步挖掘市场潜力，不断培育新的增长点。进一步优化了业扩报装流程，对业扩报装实行闭环管理。重点解决用电业扩报装环节中履行职责不到位、执行规定不到位，甚至违反规定、损害企业利益的问题，逐一整改落实，堵塞管理漏洞，防止问题再发生。结合发现的问题，查找规章制度不完善之处，督促有关部门建章立制，抓好贯彻执行，形成用电业扩报装闭环管理长效机制。强化了对电力营销管理的过程监督、检查力度，提高企业的服务质量，快速高效的解决客户投诉，杜绝电力营销过程中各个环节的“跑、冒、滴、漏”现象，减少了电量电费损失。（周小秋）