陇南供电公司电费回收全面“结零”

电力18讯：    本网讯 2007年度，甘肃陇南供电公司电费回收实现100%，全面结零。
    2007年度，陇南供电公司深入实施市场“开拓工程”工程，强化优质服务，在售电量和用电客户增长的同时，加大了电费回收的的管理力度，保证了当年电费回收，截止2007年12月31日，陇南供电公司电费回收实现了结零。
    在电费回收工作中，陇南公司积极采取措施，主动出击，一是对高耗能等企业用电实行电费预交制度，并进行跟踪测算，跟踪督促交费。二是开展便民服务，在强化营业点管理和建设的基础上，在工行开设了电费代收点，方便了客户交费。三是规范营销人员的催费行为，推行温馨、人性化催费方式，采取上门，电话等催费方法。四是进一步加强电费管理流程和细化分工，作到责任到人，将电费回收和电费工作有关人员功效挂钩，确保了电费回收。（张 洋）