金昌供电公司电费回收实现“双结零”

电力18讯：    本网讯  截止2007年12月31日，甘肃金昌公司实现了当年电费和旧欠电费“双结零”目标，期末余额、当年电费回收率和旧欠电费回收率均创历史最好成绩。
　　2007年，金昌公司上下团结一心，主动出击，采取积极措施，全面实施“市场开拓”工程，在市场占有率、用电客户数和售电量稳步增长的基础上，重点加大了对当年电费和旧欠电费的回收力度，有效保证了2007年电费回收任务的完成。
    一是针对部分濒临破产企业拖欠近十年的旧欠电费，金昌公司在向省公司积极汇报的同时，想尽一切办法，多次联系当地工商部门，通过合法途径处理。
　　二是与大客户重新签订《供用电合同》、《电费结算协议》，并根据有关规定对用电量大的客户，实行按月分次划拨电费制度。
　　三是对于高耗能企业的电费回收严格执行“先交钱、后用电”的收费原则，根据其经营实际和资金周转困难的实际情况，将按月预交改为按天或按周预交，增加了预交次数，将一次性预交的电费分为几次预交。
　　四是进一步规范营销人员催费行为，推行温馨、人性化催费方式，采取电话、短信、上门等多种催费方式。
　　五是为进一步拓展便民、利民服务举措，方便客户用电缴费，在不断增加营业收费网点的基础上，相继开通了工行、邮政等代收电费营业网点。
　　六是以营销信息系统为支撑，进一步对电费管理流程和分工进行细化，明晰抄、核、收、催各环节职责，突出催费环节，成立专门的催费小组，对欠费用户实行责任包干，做到人人有指标，确保了电费回收任务的顺利完成。