孝感供电公司连续三年电费“颗粒归仓”

电力18讯：    本网讯  通讯员谢思婷报道  12月29日8时32分，武汉铁路局汉口供电段缴清12月电费734.52万元，孝感供电公司全年电费24.61亿元全部结零，这是该公司连续三年当年电费结零。

    孝感供电公司在电费回收工作中提前谋划，反应迅速。12月18日，电费中心工作人员在《新闻联播》中看到国家发改委发布的“元旦”放假通知，立即想到假期在月底，银行将不办理对公业务，电费结零的有效工作日比往年减少三天，第二天在全省率先向所属80个营业单位发出电费回收的预警，加大对重点、难点客户的调查、走访和服务，及时回收财政拨款单位、用电大户等客户的电费。

    在2006年结清历欠电费以后，孝感供电公司加强了当月、当年电费管理的监管力度，对县级供电公司的收费员、结算员、电费专责进行三级评价与考核，进行工作质量通报，对电费回收的重点人、重点台区、重点单位进行预警，有效降低了电费风险。两年来，坚持在月底以手机短信、大屏幕、公司主页实时通报各营销单位的电费回收实况，滚动通报当月欠费、当年欠费、总欠费、应收账款余额、回收率等指标以及负责人的名字。

    该公司为了确保电费“结零”的真实性，电费中心核对进账单以后才确认回收电费。据介绍，孝昌、安陆两家公司在12月24日就已将营销系统的电费勾销，可是电费中心直到第二天审核进账单以后才正式宣布这一消息。

    孝感供电公司拓展电费缴纳方式，根据市场细分，共有15种缴费方式供用户选择。其中，城区80%的居民用户都采用了储蓄划扣的缴费方式；客户服务中心的社区收费点、云梦供电公司租赁的收费柜台，汉川供电公司的便民小站，都为居民缴费提供了方便；城区两个超市代收电费，每月收费4至5万元；安装自动终端缴费机，提供24小时服务，客户像使用银行ATM柜员机一样自助缴费。