扬州供电公司用电量实现百亿千瓦时历史突破

电力18讯：    本网讯  通讯员李芳 崔虹 濮良平报道  到12月31日24时，扬州全社会用电量实现过百亿千瓦时的历史性的突破。达到108.94亿千瓦时，同比增长15.61%，。其中，工业用电量达81.03亿千瓦时，同比增长17.27%，工业用电增幅走在全省用电量增幅的前列。扬农化工、川奇光电、江苏顺大半导体、大洋造船、诚德钢管、永丰余纸业等重点核心企业支撑用电快速增度长，用电成为电量增长的发动机。
    自扬州有电网以来，扬州用电量随地方经济发展和社会进步不断增加。扬州、泰州分开的1997年我市全社会用电量为41.35亿千瓦时，其中工业用电为27.63亿千瓦时。从1997年到2007年的10年间，我市全社会用电量翻了2.63倍；工业用电量翻了2.93倍。全社会用电量平均每年增长10.17%。其中，工业用电每年增长11.37%
    据介绍，不间断加大的电网投入成为电力增长的重要条件。2002年以来，扬州电公司每年以6亿多的投资，建设与改造电网，打造坚强电网。单干2007年就新建和扩建古渡、广陵两个220千伏输变电工程，新建和扩建头桥、吕桥等10座110千伏变电所。并提前开工建设了李典、平安两座220千伏输变电工程。完成9.1万户农村居民接户线改造，并按照“增容、升压、换代、优化通道”的技改方针，推进电网技术改造；通过同塔多回供电、倍容量导线、大容量主变等措施不改善用电条件。2008年电网投资继续保持强劲增长势头。
    专业人士分析，服务改进也是电量成功增加的助推器。开设95598客户服务热线，不断满足市民和企业的用电需求。公司还注重利益相关方对供电服务质量提高的意见，每年和供电行风监督员座谈、和大客户代表座谈，和社区主任座谈。供电公司管理层、决策层走访客户。听取意见，改进服务。该公司不断推进服务规范化，强化一口对外服务机制，加快业务流转，规范新的业扩工程导则。在抢修设备上增加投入，提高人员判断故障原因、排除故障的水平，电力故障报修件时间不断缩短。为满足特殊需要，供电公司投入数百万元购置带电作业车，单2007年就完成10千伏带电作业2029次次，比2006年的1428次增长42％，减少了停电次数。该公司把服务重点工程，当成塑造形象的重要措施。设置大客户经理、成立大客户服务处，加强服务发展的用电跟踪。在服务惠通联科、服务产业集骤、集中，特别是在光伏产业崛起等市委市政府大力推进的大项目和重要项目的服务中做到快速及时和跟踪服务。去年12月21日下午，扬州永丰馀造纸有限公司总经理黄俊郎亲率有关人员专程，将一面题有“服务一流，电业楷模”的锦旗亲手交给了公司总经理顾志刚手中。在12月13日，江苏省电力公司向全省各市、县公司下发了“服务品质客户满意度指数测评分析报告”。该公司客户满意度指数在全省13个地市公司中名列第一。