建阳供电局多措并举确保电费“归仓”

电力18讯：    截至2007年12月1日零时，福建省建阳供电局已连续数月实现了电费月度结零，确保了今年该局电费回收指标的顺利完成。

    据悉，为圆满完成省公司、南平局2007年度下达的电费回收结零的目标任务，从年初开始，该局营销部对电费回收就实行了一套严格的管理办法和行之有效的制度措施。一是以南平局下达的电费回收分解指标为目标，加强电费回收管理工作，把电费回收目标进一步层层分解,落实到班组和个人。二是将客户欠费信息及时张贴到小区公示栏、各单位宿舍楼道。三是勤跑腿，针对有的客户白天家里没人的情况，催费人员利用晚上或双休日的时间上门催费。四是对大宗用电客户由用电检查配合重签电费结算协议，对新装用户在未签订电费结算协议前，不允许送电。五是抄表催费责任人做好欠费钉子户的信息收集工作，掌握其家庭住址、联系电话、财务状况、用电情况等资料，并做到动态跟踪。六是建立健全与邮储合作代扣代缴电费业务的运行机制。七是不断完善、规范电费回收管理制度，先后制定了建阳供电局《客户电价的审定和管理制度》、《欠费催收、停电、复电工作管理制度》、《电费回收预警处理办法》等，重新修订了《电费欠费及呆坏帐责任追究制度》。

    为方便用户缴费，该局还于年初新增宋慈路营业窗口，并采用POS刷卡缴费技术，解决了部分客户缴费不便的问题，有效保证了电费的回收。（黄爱芳）