南靖县供电公司：推行电费预缴业务方便客户缴费

电力18讯：    作者：江苏省南靖县供电有限公司 赖世仁
    “以后再不用怕错过缴费时间，也不用排队等候缴电费了。”12月27日，在江苏省南靖县供电公司城区营业大厅一位前来办理预缴电费业务的客户高兴地说。这是南靖县供电公司以城区为试点推行的居民电费预缴业务。该业务的推出即受到广大客户的好评。
    据了解，为满足客户需求，进一步提升优质服务。该公司通过引进和开发营销系统和用电系统功能，拓宽缴费方式方便客户缴费。该预缴电费系统只要客户余额不足，系统会自动提示，并由该公司业务人员提醒客户及时续存。客户在每次缴费时，缴费金额和月度电费结算情况将一目了然地体现在缴费存折上，让客户随时掌握用电信息，明明白白缴费。该业务的推出，既可节约客户缴费往返时间，也避免客户因未及时缴费而带来的不便，同时也提高供电企业电费回收率，实现企业与客户的“双赢”。
    目前，城区服务中心共办理电费预缴业务132人次，预缴金额4万余元。下阶段该公司将在全县各供电所推行电费预缴业务。