荆门供电公司重要电力客户做客“新家”

电力18讯：    本网讯  灿烂的微笑、人性化的服务设施、高科技的网上营业厅……12月21日，刚刚挂牌成立的崭新的湖北荆门供电公司客户服务中心喜迎一批重要客户参观。

　　“为荆门76万电力客户服务的‘新家’非常气派，人性化的服务，让我们来办事这些客户，感受了一种家的温馨。”中国石化荆门分公司的副总经理包友明，一边参观营业部、远程服务部、客户关系部，一边感慨地说。

　　为求得客户的理解与支持，荆门供电公司客户服务中心刚成立，该中心新的领导班子首先想到是邀请客户来认新家，让客户来提建议。

　　“硬件条件完善了，服务水平也要上一个新的台阶。”荆门公司纪委书记陈素晴在喜庆之日，不断告诫客户中心的新班子成员，一定要加强自身素质建设，提高服务广大客户的业务能力。

　　看到纪委书记到现场了，湖北大峪口化工有限公司的宋瑞峰部长赶紧提建议：“我们客户已经把客户中心当自己的家了，客户中心的职工没有把大峪口化工有限公司当自己的家，每逢到我公司办事，即使已经到吃饭的时间了，总是严格执行‘三个十条规定’，怎么挽留都不肯吃顿便饭，回到荆门可是还需要近两个小时呢？我们感到很内疚。希望纪委书记在这方面适当放宽政策。”

　　“今冬明春电力供应比较紧张，希望广大企业老板未雨绸缪，提前制定应对措施。供电部门会尽力做到不拉闸限电，与广大客户共渡难关。”荆门供电公司分管营销的副老总唐登平不失时机地通报了迎峰度冬的供用电情况。

　　“客户中心的领导经常走访我公司，今年还帮助我们开展了拉网式和专项安全用电检查，今年我公司用电生产平平安安，效益成倍增长。”荆门中天荆门化工有限公司总经理况志勇的感激之情溢于言表。“今天机会难得，我们企业壮大了，准备新增一座110千伏变电站，希望供电部门预留专用线路通道。”

　　特邀的重要电力客户与供电职工进行坦诚交流，纷纷表示支持供电部门的工作，共建一种和谐友好供用电环境。