蓬溪供电公司开门请人“挑刺”

电力18讯：    本报讯 12月12日，四川蓬溪供电有限责任公司举行行风监督员座谈会。省人大代表、电力行风监督员、蓬溪县红江镇6村党支部书记郭丙毛提出建议，“部分用户不清楚供电人员联系电话，希望电力部门加强这方面的工作。”

　　为了进一步加强行业作风建设，提高优质服务水平，今年4月，蓬溪公司从当地政府及有关部门、企业、农村聘请了15名行风监督员，对该局的优质服务和行风建设工作进行“挑刺”。半年多来，该公司的效能建设、履行职责、事务公开、行业作风等工作有了长足进展。时近年底，蓬溪公司再次邀请行风监督员们对企业全年的工作进行测评，对明年的工作提出建议。

　　县人大副主任吴岳宁赞扬了该公司的行风建设工作后建议：“应进一步加大对供电公司形象的宣传力度。如抢险中心的电话应做到家喻户晓，同时，农村安全用电的宣传工作应采取多种形式，反复进行……”

　　县效能办主任庞雪君认为：蓬溪公司在处理投诉事件时，态度诚恳、端正，充分说明企业的服务理念在转变。不久前，效能办转达了部分居民反映的电费收费尾数问题后，公司在一周内就进行了改进。

　　赤城镇党委书记杨军则用自己的亲身经历谈了3点感受：“一是我去交电费，觉得工作人员的笑容很温暖；二是在蓬溪公司送温暖活动现场，我听到社区困难群众称赞电力部门的工作作风在不断转变；三是有一天晚上，赤城镇一变压器故障，电力抢修人员在深夜里1时许，冒雨赶到现场进行处理。”（冯成华  代雪华）