阜宁供电公司：“特殊服务”引来关注

电力18讯：    本网讯 通讯员孙健钧  张志军报道 12月20日下午，阜宁县供电公司青年志愿者服务队按原定计划对两户群众进行了上门服务，但与他们往常开展服务时情况不同的是，今天盐城市电视台的两名记者全程对他们的服务情况进行了记录，采访了接受服务的人士，并将制作成新闻节目近日内予以报道。一次青年志愿者服务行动，为什么会吸引市级媒体如此关注呢？原来，这种服务行为是该公司长期来一直坚持开展的“特殊服务”，随着影响的不断扩大，吸引了媒体介入。
    所谓“特殊服务”，就是该公司为促进和谐社会建设，以“传承爱心、感恩社会，送达温暖、携手前行”为宗旨，针对残障人士、弱势群体、特殊贡献人物这样的特殊群体及其家庭，为他们提供有针对性的特别服务，服务内容包括：上门免费提供电气服务、电费电价咨询顾问、助教助学、提供创业信息、捐款捐物奉献爱心以及对有特殊困难对象提供帮助等。
    当日下午，由该公司党委副书记张同州带队，青年志愿者们先来到该县原政协副主席王惠炎家中，门铃一响，王老打开门，立即笑呵呵地如同对待自家后生一样，把小伙子们引进门，小伙子们也立即对王老家中的电气布线、触保器、家用电器等进行检查，并当场更换了部分老旧线路和损坏开关。对着记者的镜头，王老的家属高兴地说：“供电公司的小伙子们是我家的常客了，经常来我家提供服务，嘘寒问暖，我呀，把他们当成自己的孩子看！”
    从王老家离开后，服务队又来到家住城西装饰城的盲人邹必全家中，给老邹送去了御寒的羊毛被、烧菜的色拉油等物品。老邹是通过收听县广播电台“政风热线”栏目与供电青年志愿者们“结缘”的，由于他是独居盲人，因此他每天最重要的娱乐活动便是收听广播，一次在收听“政风热线”节目时，正好是阜宁县供电公司总经理王国平在线，他抱着试试看的心理，拨打了电话。电话通了，他对王总说：“我虽是盲人，但是电对于我的生活也非常重要，我生活拮据，家中电线老化，能帮我修理修理吗？”让他想不到的是，第二天身穿红马甲的供电青年志愿者服务队便来到了他家，为他提供免费服务。从此，他就成了一名固定的服务对象。自称没文化、不会说话的老邹激动之余对记者说：“我是一个生活在黑暗中的盲人，身边没有亲人，是供电公司的青年志愿者为我点亮了心灯，让我感受到了生活的温暖和色彩，而不再一片冰冷的黑暗！”这发自肺腑的诗一般的真情之言，令随行采访记者深受感动。
    近年来，阜宁县供电公司对内开展感恩敬业教育，对外则积极回报社会，救助帮扶弱势群体，努力塑造亲民、平和、负责任的国企形象。开展特殊服务就是这些回报社会、展示形象的具体行动之一。从2003年以来，该公司开展特殊服务累计52次，捐款捐物达7万余元，参与特殊服务的员工达到850多人次，惠及城乡26个家庭，既展示了企业形象，也赢得了社会各界的良好评价。正如该公司的张同州副书记所言：“这是一项有意义的社会活动，既教育了干部员工，也培养了他们回报社会、扶贫帮困、共享发展的意识，我们已建立了活动长效机制，爱心传承、帮困接力还将继续！”