双江供电公司：实现营销优质服务标准化

电力18讯：    云南双江供电有限责任公司营业厅承担着主城区及沙河乡客户的供电营销业务，负责2万多户的抄、核、收营销服务及10条10KV配网线路运行维护、故障报修服务等工作。城区客服中心紧紧围绕“优质服务年”的建设目标和“三抓一创”工作思路，以安全生产为基础，以优质服务为保证。公司结合自己的实际情况，及时构筑自身的营销策略，使之在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　加强电力营销服务，实现供电企业对社会和广大客户的“一口对外”，是对传统营销服务体制的一场深刻革命。高效配套的新电力营销体制，减少中间的管理环节，能够有效降低供电企业成本，实现与客户沟通渠道的多样化，服务方式的自动化，服务过程的标准化，客户信息的数据化，服务环境的网络化，服务管理的科学化。