西宁湟源县供电公司实现电费结零

电力18讯：    本网讯 12月24日下午4时，从青海湟源县供电公司又传来喜报：随着城关供电营业所最后一笔电费的划入，为该公司在2007年末即新年伊始前实现了全年电费回收结零。
    2007年，湟源县供电公司根据电费回收新的形势和开展“精细化管理”、“零距离服务”等要求，结合优质服务年活动，采取了三项有力举措：一是努力克服各银行代收费网点工作疲软、配合不力的被动局面，与邮政代收网点加强业务沟沟通，从而促进了电费回收工作；二是建立健全各级电费回收网络，拓宽收费渠道，实行电费回收“用电联系人”、设立“电费代收点”以及走收、坐收等形式，加大了电费回收力度，严格遵守各项催收规定，落实对客户电费回收工作责任制，在电费回收中溶入亲情服务，向客户提前进行交费提示通知，提供欠费预警。三是积极采取政策、技术措施，促进电费回收。公司党政领导高度重视电费工作，从11月中旬以来，该公司组织经营部门会同各营业所电费管理人员，主动到客户处进行走访调查，及时跟踪分析客户生产经营的变化，以及时发现问题，及时收回电费。该公司还建立电费预警机制，对有窃电行为的用户、流动性较大的商业用户、临时用电户、租赁经营户、恶意拖欠电费的用户，采取电费保证措施，实施先缴纳电费再用电，确保电费按时足额回收。这些措施有效地规避了电费回收风险，确保了电费及时回收，颗粒归仓。

作者:张文忠