海西供电公司：电费连续7年结零 售电量突破11亿大关

电力18讯：    本网讯 截至12月24日18时，青海海西公司2007年电费全面结零，连续7年实现电费回收100％，售电量突破11亿kW.h大关。    
    一分耕耘，一分收获。2007年实现售电量11.04亿kW.h，超额完成省公司计划指标10.2亿kW.h的 108.27％,增长率20.73%。
    今年以来，该公司高度重视电费回收工作，强化责任目标，保证回收制度的“钢性”，全员树立大营销理念，立足本职，无私奉献，为电费结零目标奠定了基础。尤其临近年未，该公司认真落实省公司电费回收电视电话会议精神，加强防范电费风险意识，公司领导分片包干负责回收工作，及时掌握电费回收信息，提前采取有效措施确保回收工作处于可控、在控状态，同时，根据具体情况适时召开经营分析会，进行研究、分析和探讨，采取多种有效措施抓落实，从而顺利实现了全年电费结零目标。
    该公司实现连续7年电费结零，与全体员工的齐心协力，团结奋斗，情系海西，献身电力的精神是密不可分的。一直以来，该公司将“基建为生产服务，生产为营销服务，营销为客户服务”作为公司发展的基本原则，并将三者紧密结合，相互促进。一是加大优质服务力度，树立“真诚服务，共谋发展”的服务理念，通过“95598”光明服务热线，建立起新的服务平台，实现客户群的差别化服务。即公司营销部、客户服务中心、大户所服务于大中型客户；各县、市公司服务于中小型客户；农村供电营业所服务于农牧区居民客户。同时，为了提高服务质量，提升服务意识，学习、借鉴兄弟单位的先进经验，完善服务措施，工作成效进一步显现。二是发展新增负荷，开拓新的市场。主管部门及时了解市场动态，掌握新增负荷的工程进度，解决客户在用电方面存在的具体问题，提前介入、主动服务，确保重点客户早投产、早用电、早见效。三是强化安全意识，减少电量损失。继续加大“少停就是多供，少损就是效益”的工作原则，认真做好年度、月度预试和检修计划，加强设备巡视、危险点分析和预控，迅速处理设备突发事件，缩短故障引起的停电时间。同时，加大对老化设备、隐患较多的配网线路的整治力度。四是做好线损的预控、可控、在控。2007年，该公司开展了三次负荷实测和理论线损计算工作，完善 “线路、台区承包”考核制度，持续开展反窃电工作。五是紧盯电费回收，降低电费风险。该公司把电费回收作为“钢性”任务落实到各级营销人员，在不断加大考核力度，层层具体落实的基础上，大力推广电费充值卡业务，继续实行购电制，同时加强与邮政储蓄、银行间的合作，开展代收电费和批量代扣划拨业务。坚持细化管理和过程控制，以“时间、精力、人员”三个百分之百的工作要求，密切跟踪客户的经营动态，实现全年电费结零。
    今年以来，海西公司继续加大“保存量、促增量”，不断开拓电力市场，确保售电量稳扎稳打，逐步提升。海西、柴达木，这颗青海经济发展的新星，在近几年发展中势头异常迅猛，电力供需矛盾凸显。对此，海西公司在上级公司的领导和大力支持下，以市场需求为导向，紧抓经济效益，筑牢电网基础，优化电网发展结构，加强电网基础建设和低压配网建设，公平合理调整电网运行方式，为促进地区经济发展，社会和谐、稳定提供强有力的电力保障。

作者:邓定安 王秀梅 罗海燕