定西供电公司手机短信催收电费效果好
2007-12-21 13:39:53 来源:
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电力18讯: 本网讯 近日,甘肃定西供电公司电费管理中心为了加大电费催收力度,通过发布手机短信的方式,提示用电客户及时缴纳电费,收到良好效果。
12月初,为了保证年底电费的正常回收,该中心利用城区99%的电力客户都在中心留有手机号码的有利条件,在保有原有催费方式的基础上,与移动通信公司取得联系,对用电客户的手机进行短信群发,通过定时、不定时发布手机提示公共信息短信,给用电客户以温馨、友好的提示,提醒客户按时缴费。
据不完全统计,短短三天时间内,仅定西供电公司直供用电客户中就有近500户收到此信息后缴纳了拖欠的电费。同时,该公司还通过延长营业厅收费时间、办理银行代收业务、移动营业收费柜台上门服务等手段,方便了客户缴费,提高了电费回收率。
据悉,此举在该中心将长期坚持下去,并对信息发布内容进一步多样化,停电信息、安全警示等也将逐步以此方式传递给客户。
12月初,为了保证年底电费的正常回收,该中心利用城区99%的电力客户都在中心留有手机号码的有利条件,在保有原有催费方式的基础上,与移动通信公司取得联系,对用电客户的手机进行短信群发,通过定时、不定时发布手机提示公共信息短信,给用电客户以温馨、友好的提示,提醒客户按时缴费。
据不完全统计,短短三天时间内,仅定西供电公司直供用电客户中就有近500户收到此信息后缴纳了拖欠的电费。同时,该公司还通过延长营业厅收费时间、办理银行代收业务、移动营业收费柜台上门服务等手段,方便了客户缴费,提高了电费回收率。
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