云县供电公司“五强化”确保电费“双结零”

电力18讯：    本网讯 进入12月，云南云县供电公司针对电费回收只达98％的实际，把落实电费“双结零”目标作为学贯党的十七大精神的重点工作，采取切实、果断措施，“五强化”确保电费回收目标。
    该公司一是强化经营班子的挂帅作用。经营班子切实把电费回收工作作为年终工作的重中之重，班子成员根据日常工作中与用电客户交流的深度进行分工，分别深入到用电大客户中与其进行交流和沟通。二是强化对陈欠电费、恶意欠费及部分农电工欠费问题的处理，由聘请的法律顾问与陈欠电费、恶意欠费的客户进行交流，由营销部门负责与欠费的农电工进行思想沟通，分别陈明利害关系。三是强化履职履责考核，要求电费催收人员在催收过程中既要电费有效回收又要防止影响公司形象的情形发生。四是强化对确需停电客户的管理工作，营销部门提前分析停电可能产生的后果并严格程序管理。五是强化与政府和新闻媒介的沟通。利用电视台播发依法缴纳电费的法律法规知识，在取得政府部门对陈欠的路灯电费回收的大力支持的同时，更彰显出一个供电企业的责任。（程汝轩）