巴彦淖尔电业局提前30天完成公司下达售电量任务

电力18讯：    截至12月1日，内蒙古巴彦淖尔电业局售电量完成63亿千瓦时，提前30天完成了公司下达的售电量目标，目前，该局上下正以饱满的热情投身到向70亿千瓦时售电量和电费回收结零攻坚战中。

        今年年初，该局经过充分调研和科学预测，慎重提出了三年发展战略目标“用三年时间实现三步走，电量翻番，负荷超百万，电量超百亿，2007年起步，电力负荷突破百万千瓦；2008年稳定百万负荷，保持电量持续快速增长；2009年电量翻番实现突破超百亿千瓦时。”围绕三年发展战略目标，该局以“大营销”促增供，面对高载能产业整治、黄河流域限批、小钢铁关停、非煤矿企业关闭等诸多不利因素，将售电量目标由63亿KWH增到65亿KWH，并提出向70亿千瓦时售电量冲刺，坚持抓大不放小，不放过点滴负荷，经过全局上下不懈努力， 4月28日，达到最大负荷达106万千瓦，12月1日，售电量完成63亿千瓦时，实现了三年发展战略目标的精彩开局。

        一、积极加强与地方政府沟通、协调，确保大中型企业早日落地投产，给用户进行形势和政策宣贯，使用户对连续性用电和生产坚定信心，措施得力，工作到位，重点大宗工业，如乌拉山化肥厂、临海化工厂、紫金矿业公司，以及高载能企业均保持了高位运行的态势。

        二、形成基建、生产、调度、农电服务于营销的“大营销”机制，一切工作围绕负荷，优化运行方式；根据负荷变化及时调整主变；在建设资金严重不足的情况下，鼓励用户集资建设变电站，与用户实现共赢；建立营业普查常态机制，实施电价、电费、报装、计量集中管理和监控，开展网上稽查，不断拓展稽查业务的范围和层面，加大内部稽查力度。

        三、推行营销精细化管理，对3个直供分局分线分台区管理考核工作，从城区到农村供电所进行了全面细致摸底调查，3个直属供电分局管辖10KV配电线路166条，其中专线62条，公用线路104条，供电台区及用户信息全部纳入营销信息系统，指标分解科学，考核严格到位。

        四、以服务促增供，以“光明情.蒙电服务进万家”为主题强化优质服务，为了防范因内部业务流程不畅通，影响新业务用电，在服务行为方面，坚持“电力服务两个同步”,一是新业务现场接待、现场办公,保持勘察、设计、施工与客户需求同步;二是为运行中的电力客户,成立大客户急修队,实行24小时应急服务与企业生产需求同步。开展“客户服务中心”、“营业厅”、“服务站”规范建设,改变窗口形象,实现即时服务。组织营销人员开展礼仪技能大赛,提高服务技能，进一步强化95598客服系统功能,向客户提供停电信息、用电信息、电价政策、欠费催缴等业务服务。