赣西供电公司获江西人民群众满意服务窗口称号

电力18讯：    本网讯  通讯员吕华龙报道  近日，从江西省人民政府传来喜讯，江西赣西供电公司在2007年民主评议行风工作中成绩显著，获得了江西省政府颁发的“2007年全省民主评议政风行风工作人民群众满意服务窗口”光荣称号。
    自开展民主评议行风工作以来，赣西供电公司积极贯彻落实江西省委、省政府关于开展民主评议政风行风的工作部署，结合正在开展的国家电网公司“优质服务年”活动和省公司“满意工程”建设，全面加强行风建设，提升优质服务水平。该公司推出“零距离、全天候、保姆式”特色服务，将缴费服务搬进超市，把事故抢修中心搬进居民小区，与各大银行联手代扣电费，新余市民可在新余城区的80多个各类营业网点方便地交纳电费。积极推广带电作业、零点检修，倡导不停电催费等人性化服务理念。
    1―11月份，该公司共开展带电作业516相次，减少停电时间995.7小时，实行零点检修26次，消除重大缺陷55起，累计多供电量达5755万kWh。认真做好行风评议员、客户座谈会和现场征询会工作，开门纳谏，广泛收集建议和意见。活动中，该公司领导班子会议研究行风建设工作5次，召开民主评议行风领导小组会9次，召开各类行风监督员、评议员和客户座谈会40余次，印发供电服务满意工程手册和宣传资料10000余份，走访客户近万人次。
　　 如今，赣西供电公司辖区用电客户普遍反映，赣西公司服务环境、服务设施有了很大改善，员工服务意识、服务理念有了明显变化，服务内容更加丰富，服务方式更加多样，充分展示了一个顾大局、讲诚信、负责任的国企形象，受到了当地政府和广大用电客户的普遍赞誉。