西宁供电公司大户所五项举措确保电费回收

电力18讯：    本网讯 近日，青海西宁供电公司大户所根据公司要求，进一步明确形势任务，以五项举措确保完成全年电费回收任务。
        大户所作为西宁公司的营销大户，其售电量无论在西宁公司，还是在整个省公司都占有举足轻重的作用。因此，大户所营销工作的完成情况，将直接影响公司全年的经营局面。年初以来，大户所严格按照公司的工作部署和工作目标，在巩固扩大以往经营成果的基础上，明确了以优质服务实现“增供扩销”的工作思路，通过不断加强各级人员市场营销意识教育，狠抓优质服务各项措施的落实开拓电力市场。今年以来，大户所售电量和电费回收形势始终保持良好发展势头，截止11月底，共完成售电量136.4亿千瓦时，实现售电收入38.6亿元，分别比去年同期增长9%和14%。
         眼下临近年底，电费回收更是到了关键时期。为了更好地巩固经营成果，确保电费颗粒归仓，大户所针对当前形势和任务，要求人员对客户做到宣传到位和服务到位，以加强与用电客户间的沟通，为客户提供24小时不间断服务，及时帮助客户解决用电过程中的各种问题。并提出五项举措加强电费回收工作。
        第一、加强电费回收分片、分级负责制。将电费回收率与相关负责人和工作人员的工作业绩挂钩考核机制，执行分片、分级负责管理，逐级考核的原则，做到目标到人、责任到人、奖罚到人；
        第二、要提高电费风险的防范意识。高度关注并跟踪高耗能产业和大用户的电费回收问题，要走出去，深入到这些企业了解他们的市场和经营情况，特别对一些高耗能企业可能存在的潜在风险，要提前制定措施，超前防范；
        第三、把好承兑汇票的验收、审核关，防止因票面不合格、错票假票造成的欠费和电费风险；
        第四、所里及时员工认真分析电费回收情况，针对存在的问题积极采取有效的应对措施。要多分析斟酌收费程序和收费方式，凡不能提高电费回收效率的要坚决改正，加快电费回收速度；
        第五、加大用电检查工作力度。一方面督促、指导和帮助客户提高管理水平，消除设备隐患，另一方面开展营业普查，堵塞营业漏洞，对存在问题和一些技术缺陷进行深入细致的分析，并及时制定解决或改进方案，防止经营成果的流失。
                                                     

作者:王然