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阜宁县供电公司总经理三进政风热线为客户解疑释惑

  2007-12-04 10:54:58    来源:阜宁县供电公司 
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电力18讯:    本网讯 11月29日,江苏阜宁县供电公司总经理王国平第三次走进由该县纪委、宣传部、广电局联合举办的《政风热线》直播间,通过电波与广大用户沟通互动,并在电话中为用户解疑释惑。
    在直播中,节目组共接听了9位听众的电话,他们就缴纳电费、户表工程、农网改造等诸多用电问题提出咨询,王国平分别进行了详尽地解答,并对有关电价、银行代收电费业务等广大客户关注的热点问题,一一作了细致说明,而对于最后一名盲人用户的的业务咨询,王国平除耐心解答外,主动承诺对其用电进行免费跟踪服务。在半个小时的时间里,客户们对近年来当地电网建设,特别是老百姓关心的供电优质服务问题给予了高度的评价。
    王国平最后表示该公司将进一步在规范管理、深化服务上下功夫,把客户关注的相关问题答复意见汇编下发,组织相关部门认真学习、深刻领会,进一步增强服务效能,为广大客户提供更加优质快捷的供电服务。


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