玉林供电局优质服务进社区进村屯

电力18讯：    近日，广西玉林供电局通过开展优质服务小分队走进社区，主动为群众排忧解难，赢得群众赞誉。

     11月20日上午，该局优质服务第八小分队走进城西街道玉豸村开展优质服务活动。在玉豸村村委附近，队员们刚把宣传资料摆上桌子，就有不少农民群众围了上来进行用电咨询。

     “前几天怎么停电了？是不是又限电？”宣传队员微笑着回答他们：“前几天的停电是计划停电，供电局为了给你们提供安全可靠的电力服务，优化电网结构，对这段区域线路及设备进行停电检修。对你们造成的不便，请你们谅解。我们把停电公告刊登在当地的报纸上你们可以查询或者打电话到供电服务热线95598进行咨询。”“原来是这样！要不是你们开展这次优质服务活动，我们对这些不了解呢。”看着村民们露出了笑脸，队员们也从心底收获了一份快乐。本次活动，他们共发放《广西电网销售电价表》《科学用电小点点》《安全用电常识》等宣传资料100多份。
  
     该局优质服务第一和第二小分队联合深入东明社区，开展居民用电知识和节电节能知识宣传，增强居民的珍惜资源，节约用电意识，大力提高社会的节电意识和节电技能。这一宣传活动受到社区居民的热烈欢迎，引来了大批附近的居民前来咨询。活动共发放区公司新印制的宣传资料600多份，接受居民用电咨询53人次。同时现场解决客户用电缺陷3户，解答了社区客户关于办理工行代收电费的转行代收问题的疑问，大大方便了社区群众。
  
      同日，该局优质服务第七小分队深入大平山横岭村，开展居民用电知识和节电节能知识宣传。农村经济不是很宽裕，电价是他们最想了解的内容。队员们在宣传、发放电价表时耐心地为群众讲解电价表中的每一项内容。有些群众听得不太明白的，队员们就不厌其烦为给他们重复说明。在活动中，共向群众户发放了《广西电网销售电价表》、《珍惜资源  科学用电》和《少年儿童安全用电指南》等宣传资料200多份，接受居民用电咨询32人次。
(玉供)