峡江供电公司：未雨绸缪回收电

电力18讯：    本网讯  通讯员李晓雄报道  10月份以来，为有效解决部分企业年终生产任务紧，资金周转困难而造成的电费回收结不了零的“年关现象”，江西峡江供电公司未雨绸缪，从措施到位、人员责任到位入手，提前行动，确保电费回收结零，将“年关现象”拒绝到底。
    峡江供电对电费回收实行动态管理，落实电费回收责任制，积极稳妥推进年度电费结零。一是制定电费回收预案，早在9月份，该公司领导就未雨绸缪，提出电费回收工作“抓早、抓紧、抓实”，针对当地造纸、采矿等企业经营风险大、资金流动性强、用电量大的特点，始终绷紧电费回收这根弦，要求营销部门制定电费回收预案，采取超前介入、盯住不放、帮促结合的策略确保电费年终“双结零”。二是加强考核，责任到人，从建立健全考核机制，完善电费催收奖惩制度等方面着手，形成责任到人、考核到位、各方配合的工作环境。三是采取理性化手段降低风险，按照用户行业性质建立风险评定制度，制定电费回收预警措施，对不同信誉的用电客户，采取不同的电费催缴方式，通过数据分析，对造纸等高耗能企业的电量大户进行数据分析，了解企业生产、经营销售情况，采取电费预付，做好防范措施，保证电费的顺利回收。四是特别注重人性化服务，利用电话、短信的方式进行提醒催收；加强与当地政府、客户之间的沟通与交流，争取当地政府和客户的大力支持；延长收费时间，最大限度为客户提供优质缴费服务环境。