海北供电公司多项举措确保电费回收

电力18讯：    本网讯 电费回收是供电企业实现经济效益的最终体现，它关系到供电企业健康持续发展的生命线。11月份，海北供电公司对电费回收工作做了进一步的部署安排，确保年内电费回收百分之百，实现连续9年电费回收结零目标。
　　为做好年内电费回收工作，该公司落实五项行之有效的电费回收措施。一是借助政府促电费回收。多年来，主动向地方各级政府汇报工作已经成为海北供电公司的一条不成文规定，通过汇报沟通，地方各级政府对电网工作的支持力度进一步增强，有力的促进了电费回收等工作的开展。二是从强化内部管理制度入手，加大电费回收考核力度，进一步完善和落实了电费催收承包责任制，严格进行经济责任制考核，细化催费指标到每位营销人员身上，做到人人肩上扛指标，形成了电费催收工作的良好局面。三是重视电费风险的降低，对客户进行了分类排队，明确回收目标，制定切实可行的收费计划。为防止电费拖欠，对信誉不良的客户，实施“先交钱，后用电”的营销新举措，改变电费回收的被动局面，变事后纠缠为事前控制，有效防止恶意拖欠电费的事件发生，确保电费及时回收。同大中用户签订了及时有效的分次划拨电费的协议，有效地预防了巨额电费欠费的产生。对于临时用电等易发生电费拖欠的用户，采取防患于未然的办法，严格及时签订供用电合同，并对他们加强电力法规宣传，动员他们自愿积极预交电费，有效降低了欠费率。四是增加电费缴费途径，在原有电费缴费途径的基础上，实行预存电费的缴费方式，极大地方便了广大用电客户。五是进一步加强优质服务工作，引导客户自觉缴费，在供电辖区内张贴、发放宣传单，对用户进行“电是商品”和电力法规的宣传，提醒告知用户及时缴费，宣传赢得了广大用电客户的认可和支持，起到了良好的催费效果。
　　据悉，该公司还将不定期对电费回收情况进行通报，及时解决回收工作中的问题，使电费回收工作始终处于可控状态。

作者:唐伟