常州供电公司为居民方便缴费发放友情卡

电力18讯：    本网讯  通讯员黄伟民报道 11月19日一早，江苏常州市朝阳新村的老曲走进常州供电公司市区营业大厅缴纳电费，由于他没有带交费卡，工作人员根据他的家庭住址才查到了他家的电表，颇费周折。当他办完交费手续后，工作人员交给他一张卡片，上面提示他将自己家电表的总户号记录下来，以后只要凭这九位数的号码，就近在工行、农行、中行、建行、交行、邮政储蓄的任何一个网点，就可用现金缴纳电费。这是常州公司为了使居民用户更加方便地缴纳电费，从当日起向居民客户发放的一张友情提醒小卡片。

    据悉，该市市区的电力居民用户多达30万户，一般是以银行卡扣的方式缴纳电费，但还有一些岁数大的居民用户，以及出租屋的外来人员，每到下半月还是会舍近求远跑到供电部门的营业厅交费，特别是在月底那几天，常常在大厅形成交费高峰，有时增开收费窗口仍无济于事，曾出现过工作人员在一个班内平均每2分钟办理一笔收费业务的纪录。既增加了营业厅的工作量，又给用户带来很大的不便。

    据该营业厅负责人介绍，该公司为了方便居民用户缴纳电费，多年来不遗余力地推介多种缴费渠道，早在上世纪八十年代年就与市里五大专业银行联手，今年又推出了可以含盖全市城乡任何地方的邮政储蓄各网点办理缴费业务。虽然公司对缴费方式和缴费网点进行过广泛宣传、告知，还是有许多用户挤到营业厅来。据分析，一是有些老年用户多年养成了的缴费习惯，另外一些外来人员初来乍到一时不知有这便民措施。据悉，该市戚墅堰区由于远离供电营业厅，这里的居民们多年来已形成了在就近银行及邮政储蓄网点缴纳电费的习惯。

    该公司市区营业厅这次发送的卡片，除再次友情提醒居民用户就近缴纳电费，还告诉大家，缴电费的最为方便、快捷的方式是去银行办理委托卡扣手续。对通过卡扣电费而又收不到对帐单的客户，要想知道自己家里的用电情况，可以登陆江苏电力服务网站WWWJS95598COM，只要在页面上选择“常州”地区，输入家里电表上九位数的总户号，足不出户，轻点鼠标，便可知道你的用电信息。