镇江供电公司服务经济发展环境获肯定
2007-11-22 08:40:57 来源:镇江供电公司
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电力18讯: 本网讯 11月11日,江苏镇江供电公司优质服务工作再次得到镇江市优化经济发展环境办公室的肯定,被推荐为优化经济发展环境先进单位。
该公司坚持以“四个服务”为己任,以“真诚服务、共谋发展”为追求,主动服务地方经济发展环境,重点实施了六项服务经济发展环境的措施:改进方式,竭诚为大项目办实事,实行领导与项目挂钩制,开展零距离服务;主动沟通,建立和谐的供用电环境;深入开展“和谐节约,电力先行”主题活动,以及“行风热线”直播和广场咨询活动,宣传服务措施,解决用电疑难,营造共赢环境;优化手段,积极推行服务新举措,贴近经济发展需要,积极开展“带电作业”、“零点检修”和个性化服务;精细管理,确保有序供电,实施需求侧动态管理,建立迎峰度夏、度冬应急机制,开展反事故演练,提高快速应急保障能力;依法经营,维护正常供电秩序,自觉接受物价、税务、工商部门的监管,开展“反窃电、保秩序、强管理”为主题的反窃电专项整治活动;严格考核,兑现服务承诺,坚持每月的服务质量考核会,开展优质服务督察和和服务窗口明察暗访,在不断提升服务水平的同时赢得了政府、企业和群众的好评。
该公司坚持以“四个服务”为己任,以“真诚服务、共谋发展”为追求,主动服务地方经济发展环境,重点实施了六项服务经济发展环境的措施:改进方式,竭诚为大项目办实事,实行领导与项目挂钩制,开展零距离服务;主动沟通,建立和谐的供用电环境;深入开展“和谐节约,电力先行”主题活动,以及“行风热线”直播和广场咨询活动,宣传服务措施,解决用电疑难,营造共赢环境;优化手段,积极推行服务新举措,贴近经济发展需要,积极开展“带电作业”、“零点检修”和个性化服务;精细管理,确保有序供电,实施需求侧动态管理,建立迎峰度夏、度冬应急机制,开展反事故演练,提高快速应急保障能力;依法经营,维护正常供电秩序,自觉接受物价、税务、工商部门的监管,开展“反窃电、保秩序、强管理”为主题的反窃电专项整治活动;严格考核,兑现服务承诺,坚持每月的服务质量考核会,开展优质服务督察和和服务窗口明察暗访,在不断提升服务水平的同时赢得了政府、企业和群众的好评。
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