呼和浩特供电局满都拉营业站两项延伸服务受欢迎
2007-11-16 13:14:58 来源:
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电力18讯: 11月12日5时30分,内蒙古呼和浩特供电局满都拉营业站接到一个报修电话后,两位员工立即赶往现场,不到半个小时就完成抢修,受到了客户的好评。
满都拉营业站是呼和浩特市目前最大的供电营业站,承担着24754户客户的抄表、收费、线路巡视、故障处理等项工作。该站针对用电服务区域特点制定了两项延伸服务:亲情服务―――为辖区内“五保户”、孤寡老人提供定期和不定期送温暖服务,责任落实到营业员。超值服务―――增加义务为居民提供故障检查、咨询、维护等服务,加深了与客户的情感,缩短与客户的距离。
满都拉营业站是呼和浩特市目前最大的供电营业站,承担着24754户客户的抄表、收费、线路巡视、故障处理等项工作。该站针对用电服务区域特点制定了两项延伸服务:亲情服务―――为辖区内“五保户”、孤寡老人提供定期和不定期送温暖服务,责任落实到营业员。超值服务―――增加义务为居民提供故障检查、咨询、维护等服务,加深了与客户的情感,缩短与客户的距离。
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