薛家湾供电局售电量创历史新记录

电力18讯：    截至11月5日，薛家湾供电局售电量完成19.64亿千瓦时，同比增长22.8％，日最大供电负荷超过45万千瓦，最大日供电量达到885万千瓦时，突破年初预期目标，创建局15年来历史最好水平。

    今年以来，薛家湾供电局牢牢把握地区经济持续快速发展的大好机遇，结合“企业管理年”活动，积极落实公司下达的售电任务，自加压力，多措并举，视电力销售为企业的立局之本，全力以赴增供扩销。为保证完成全年售电量任务，该局领导班子在年初即根据地区负荷特点专题研究了地区高载能电力市场营销策略，制定了恢复启动负荷、维护高载能稳定生产、促进其良性发展并向优质负荷转化的多项措施，以高载能用电市场为中心，按照“稳定原有的，开发新增的，启动停产的，扩大优质的”增供扩销目标，全力稳定高载能负荷，按照“抓大不放小”的原则，积极开发煤矿综采、煤化工等优质工业负荷，牢牢盯住大负荷，多次召开增供扩销专题会议，协调建立了灵活的高载能营销策略和激励机制。同时，积极协调地方相关部门，广泛宣传保护和开发电力市场的必要性和重要性，使得地区负荷节节攀升，售电量保持了持续快速增长。

    认真贯彻落实国家环保和节能减排的有关政策。薛家湾供电局全力落实科学发展地区电力市场的策略，为促进高载能企业的良性发展，适时提出了“整合资源、准入降耗”的高载能负荷恢复和稳定策略，并在实际工作中尽可能为高载能客户提供技术上和人力上的支持，协助他们规范生产经营，降低成本，增加效益，使得高载能企业维持稳定的生产局面，成效显著。尤其是4月中旬至5月底，国家环保检查到鄂尔多斯地区，对地区高载能现状提出了9条整改意见，自治区及鄂尔多斯市、准格尔旗各级政府全力贯彻落实整改工作，给高载能企业带来了前所未有的经营危机，薛家湾供电局领导班子审时度势，果断做出了“扶优汰劣”的高载能企业支持策略，由局主要领导亲自带队，积极配合市、旗两级政府环保部门，成立了全局环保监控小组，分片包干，在长胜等工业园区设立监控服务站，对高载能用户实行24小时监控，确保高载能企业能够按照环保要求进行生产。同时，在该局局长张称心提议下，筹措资金，为高载能企业加装了环保电机与主开关联动装置，使环保装置和电石炉能够同时投入运行，从技术上解决了企业生产不开启除尘设施的难题，及早达到了自治区和鄂尔多斯市的整改要求。此外，该局主要领导经常主动向地方政府及主管部门汇报用电情况，积极配合客户进行市场准入及环保改造，鼓励准入的高载能负荷启动。这一系列举措，使得薛家湾供电局顺利度过了国家环保治理给该地区高载能市场带来的危机，在高载能企业整合升级的过程中，促进了高载能企业实现规范化运作和良性循环，稳定了高载能市场，维护了地区电网的安全稳定，在年内环保检查、落实差别电价、恶劣天气等一系列不利因素影响下，使全局售电量取得了稳中有升，并且有20%以上增长速度的好成绩。

     该局积极应对大负荷考验，全面加强电网的安全管理工作。认真开展了春秋查、迎峰度夏等重点工作，积极落实大修、技改工程，加大对重要负荷设备的巡视检查，及时消除缺陷隐患，保证了设备的安全稳定运行。合理安排运行方式，进一步完善应急预案，积极开展反事故演练，提高了应对突发事件的能力。建立健全了风险管理、应急处理、事故调查等安全生产制度保障体系，完善了继电保护、安全稳定装置、频率电压控制装置等技术保障体系，牢筑“三道防线”，确保了电网安全稳定运行。

     严格安全检查，加强对用户的安全管理。该局积极推行客户配电室标准化建设工作，从规范设备选型、电工管理到现场安全控制、标准化工作程序等方面，协助客户进行规范和完善，有效提升了客户的安全用电水平。他们还及时掌握客户无功补偿设备的运行情况，进一步加大无功补偿力度，指导和帮助客户合理投入无功补偿设备，努力提高电容器投运率，提高功率因数，保持系统电压稳定。

     抓增供扩销，不忘优质服务。该局做好增供扩销工作的同时，认真实践“责任蒙电”品牌战略。结合“企业管理年”活动，进一步深化了“蒙电服务进万家”工程。通过发放《蒙电服务手册》，利用电台、报纸宣传等形式广泛开展宣传活动，从规范服务行为入手，聘请国内知名的服务礼仪培训机构，组织举办了全局窗口服务人员优质服务技能提升训练营，并在营业厅、站等服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和一条龙服务活动。不仅定期对客户进行电话回访，了解客户对供电服务的意见和建议，而且对重点客户进行上门走访，建立了重点跟踪制度，通过向客户开展政策宣传、业务咨询来帮助企业解决用电难题。该局大用户分局将用电检查、急修人员组合成立大客户服务队，在高载能工业园区内设置供电服务站，专人实行24小时值班，跟踪上门服务，做到随叫随到，实施快捷服务和零点检修工