光泽供电公司：贴心服务送给孤寡老人

电力18讯：    “电力公司的服务真是到家了，感谢你们对我这么关照，帮了我大忙啊，一个电话就把事情办的好好的，实在是太热心了，感谢电力公司有这么好的员工，现在社会真的和谐了……”

    10月31日上午，福建光泽供电公司营业厅接到一老伯想将原分表改成单独立户的咨询电话，得知老人姓叶，是一位年逾古稀、行动不便的孤寡老人后，随即决定优先为其办理。主动联系询问情况后，下午上班准点时分装表班一行三人就来到老人家。在与其简单交流后，便两不耽误地忙碌起来：一边业务员热情地为老人办装表手续；一边聂师傅和徐师傅在楼道里开始娴熟地测量、研究布线方案……，老楼的楼道窄、光线暗，线路又乱，不得不打开手电进行作业，整线、接线，义务从一楼至四楼为其接入进二十米的进户线，直到近五点钟表装完后，他们又忙着为老伯讲安全用电，并告之服务事项，于是便有了老人上述一席话……。

    据悉，这样的服务在这个楼道里已经不是第一次了，这个紧邻供销大楼的楼房，是还未拆的老楼，光这个楼道里就有五六位这样的孤寡老人，前后都感受到了该公司的优质服务，这位老伯也是听说以后，才半信半疑打来电话咨询的……。

    在老人一番感慨后，装表班的师傅们在欣慰的同时也意识到自己肩上的担子更重了，今后应该为社会弱势群体提供更全面、更贴心的优质服务，为社会和谐做出电力人的贡献。（陈丽）