随州市区供电公司温馨提示与客户零距离沟通

电力18讯：    本网讯 “尊敬的客户，你们好！  因银行下午4点就要停止办理业务，我们这一时间也要扎帐，请各位客户尽量在4点钟前交纳电费。谢谢您的合作！”近日，湖北随州市区供电公司中心供电所将这样一则温馨提示放置于收费窗口的醒目位置，及时提醒客户配合供电单位交纳当月电费。

    这是市区中心所继“微笑”电费通知单后的又一服务新举措，该所旨在以其人性化的温馨提示达到与客户的互动沟通，不仅减轻了窗口人员向客户频繁解释的工作压力，也让客户通过此举感受到供电人的真情，从而自觉于行，进一步解决供电所在收取电费与银行扎帐时间不统一的问题，有效化解工作矛盾。

    据该所负责人表示：作为一个面向城区广大用电客户的窗口单位，中心供电所一直致力于探索优质服务新举措，在今后的工作中，该所全体人员还将继续及时把握工作中出现的新问题和新情况，积极开辟服务新途径，探索新方法，使优质服务内容更加丰富有效，形式更加生动多样，全面促进企业内质外形建设。