赣东北供电公司推行用电增值服务

电力18讯：    本网讯（张文华 报道）为了让广大居民用上安全电、便捷电、放心电，日前，江西赣东北供电公司在乐平和婺源范围内推行用电增值服务，真正让优质服务走进千家万户。

    用电增值服务主要是指居民用电交费所享有服务之外的线路、插座、开关、保险丝、灯具等安装撤换，为那些不懂用电知识的孤寡老人、妇女儿童或者公务繁忙的人士解除后顾之忧。用电增值服务实行有偿服务，按照物价部门核定的收费标准半价收费，对孤寡老人、五保户、伤残人士、军烈属实行免费服务。

    在实施服务过程中，工作人员必须统一着装，统一挂牌，主动出示《赣东北供电公司用电增值服务收费标准》和工作证。工作中，做到“六不”，不得与用户争吵，不得损坏用户财物，否则照价赔偿并赔礼道歉，不准抽客户一支烟、不喝客户一口水,不吃客户一顿饭,不拿客户的礼品。进屋自觉穿戴自备鞋套，出门主动带走工作垃圾，将工作现场清理干净。工作结束后，由客户填写意见单，并纳入奖金考核范围。