孟州电业局“六诊”服务暖金秋

电力18讯：    本网讯  10月8日，笔者从河南孟州市电业局获悉：该局结合今秋阴天雨多情况，推出“六诊”服务，有利助推了该市三秋工作的进展。
    一是“预诊”，该局根据天气预报和电网运行情况，及时向客户反映天气信息和负荷变化，提前安装好秋收临时线路和用电设备，确保客户秋收正常用电。二是“门诊”，深入丘岭和边远地区为新办企业、新增客户办理报装档案和现场校验电表，上门办理有关用电事宜。三是“急诊”，该局有针对性地开展到军烈属、外出务工人员家中帮助解决用电方面遇到的急性“病症”。四是“出诊”，组织员工夜间巡查线路,检测变压器及刀闸接头，进行测电流和测温，深入客户家中，梳理街道巷路接户线，及时发现并消缺用电故障。五是“会诊”，开展一站式服务，减少客户多部门报送资料及检查次数。六是“复诊”，对客户实行定期回访，确保客户用电舒心。（陈树德）