阿克苏电力公司举办优质服务礼仪大赛

电力18讯：    本网讯  通讯员李明胜报道  “您好！对于您举报的阿克苏市南大街48号的电力故障，我们将在45分钟以内赶到故障现场，并将尽快恢复供电，谢谢您对我们电力企业的关心，再见！” 9月28日，阿克苏电力公司举办优质服务礼仪大赛，来自系统内八县一市各供电单位及客户服务中心共十只参赛队五十名选手参赛。开始的一幕是在情景模拟比赛中精彩片段。
    据悉，此次比赛各参赛单位对都作了精心、充分准备。大赛分为礼仪展示，知识问答，情景模拟三部分。在礼仪展示中，伴随着悠扬的背景音乐，各队按规定自行编排符合礼仪规范的动作，并在展示中专人现场解说本单位开展优质服务活动以来的经验；在知识必答中，参赛选手充分发挥，非常娴熟地回答主持人的提问，经过紧张较量，各代表队成绩不相上下；特别是在情景模拟中，选手们将站、坐、走、手势、鞠躬、接电话等基本动作恰当的运用到了实际工作当中，在模拟现实环境下充分掌握供电营业政策和实际应变能力。台下领导和职工们对选手做出的准确回答、精彩表演报以热烈掌声。
    经过3个小时的激烈角逐，最终阿克苏市供电公司夺得团体一等奖，二、三等奖分别被温宿供电公司、阿瓦提供电公司等五个单位获得，张立春、梁群英、买尔比牙三位选手被评为服务之星。
    此次大赛以“在比赛中学习，在学习中提高”为宗旨，对全面提升该公司优质服务水平起到了积极的促进作用。