大客户对黄化供电公司供电服务工作评价高

电力18讯：    本网讯 9月13日，秋高气爽，风清云淡，青海黄化公司07年度客户恳谈会在循化召开，与会代表纷纷表达了近几年优质的供电服务工作对促进、保证企业生存和发展起到了积极的作用。
    
    在谈及为什么会选择到青海黄南地区投资建厂时，金源铝业涂经理一语道破，“优惠的电价政策，可靠的供电质量，优质服务的可信承诺，是选择到青海黄南地区投资建厂的先决条件”。先奇铝业党总经理忠恳表达了企业的平稳运行得益于黄化公司的大力扶持，希望在今后双方企业合作中，实现资源对称，希望黄化公司能继续帮助培训铝厂的电气技术人员；实现任务对称，即双方企业安全平稳供电、用电的目标一致，应在各技术领域实现广泛合作，继续帮助进行预防性试验，减少企业支出。化隆盛兴冶炼公司韩经理朴实地说：“和黄化公司打了六、七年交道，协调工作一年比一年好，关系就如一家人，去年，企业再发展考虑到别处投资，但想到黄化公司对企业的大力支持和服务，脸面上下不来……。”一句句真诚的表达，都是对黄化公司优质服务工作的肯定和鞭策。
   
     翻阅日历，黄化公司供电辖区内企业的发展、壮大历历在目。化隆先奇铝业从投产初期年产仅有3000吨铝锭发展至目前拥有108台电解槽、年产7万吨铝锭，年用电量达到8千万千瓦时的大型企业。正在兴建的属国家863项目的化隆硅业高科技发展有限公司，建成后年产将达到1000吨高科技碳化硅，年用电量10万千瓦时。金源铝业有限公司，目前72台电解槽正常生产，78台电解槽正在扩建，第三系列7.5万吨生产能力正在稳步规划实施。化隆盛兴冶炼公司、永盛碳化硅厂更是走过了一段稳扎稳打、稳步发展的企业发展之路。
    
    回顾企业的发展，离不开的是优质可靠的安全供电，为了满足客户日益增长、要求越来越高的用电需求，黄化公司认识到只有强练内功，才能体现好的服务，通过几年的不断探索和努力，优质服务工作成效明显。95598客户服务中心的落成，成为了连接供用双方企业的桥梁和纽带；深入开展创建“一流县级供电企业”和供电营业所示范化窗口建设，使规范化服务水平得到提升；签署电网建设发展会谈纪要，实施“户户通电”工程，为建设社会主义新农村、缩小城乡差距奠定基础；深入开展电力市场整顿，严格兑现供电服务十项承诺，使供用电秩序明显好转，深得广大客户满意；加强谋划，积极统筹协调，合理安排，优化方案，努力使每次检修对用户的损失降到最低…….。
    
    用心的服务，承诺的兑现，为黄化公司在各企业中赢得良好口碑，为企业双方实现共赢奠定了良好基础。    作者:石英慧