钟祥市供电公司：根本在为民 落脚在服务

电力18讯：    9月11日上午，湖北省钟祥市供电公司负责人刚一上班，就接到皇城村北湖饭庄老板王军的电话。王军代表60余户饭庄业主、农户，感谢城区供电所主动上门为他们扩增变压器、架设线路，去了他们所用空调、冰箱不能正常运转的心病。

　　城区供电所主动为民服务，正是钟祥供电公司深入开展“百问百查”活动，秉持亲民、为民、务实理念的具体写照。

　　钟祥市供电公司党委书记说：“根本在为民，落脚在服务，群众利益无小事。群众百分之百满意是我们追求的目标。”为深入开展“百问百查”活动，该公司全方位开展了“安全生产和优质服务大巡查”、“‘红马甲’进万家便民服务”等五项优质服务活动。

　　洋梓镇有万亩优质稻基地。农忙季节，群众抽水灌溉时常常私拉乱接电线，隐患较大。洋梓供电营业所所长伍文国和同事自行设计出了实用的“红马甲”移动表箱，上面标有“安全用电提示”及服务电话，轻巧灵便，随用随安，24小时免费上门服务。花山村村民陈金权家的35亩稻田分在3处，以前一到农忙用电时，他得自己买来电线、电杆，请人挂拉。现在，他只需一个电话，就有供电员工上门为他免费安装统一制作的“红马甲”移动电表箱。陈金权说：“现在生产接电既安全又省事。”如今，钟祥全市80％以上的农户在农忙用电时，都用上了这种“红马甲”移动表箱。

　　过去，居民区电力增容改造都需停电施工，今年，供电公司租赁高压带电作业车，在保障供电情况下处理故障，仅此一项每次施工要多掏几千元。高温大负荷期间，全市用电故障增多，但98％的故障都能得到及时处理。

　　“百问百查”活动开展以来，钟祥市供电公司主动稽查生产现场130多处，整改隐患200余处；清除树障800处，架设维修线路78千米；主动上门解决群众送来各种难事1000多件，收到群众锦旗、感谢信200多件（封）。