宽城供电公司以普查促“和谐营销”
2007-09-19 15:09:34 来源:
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电力18讯: 本网讯 自今年8月份以来,河北承德供电宽城分公司围绕“和谐营销”主题,以整顿用电秩序,规范用电行为为落脚点,卓有成效地开展了营销大普查活动。
一是组织到位。营销普查前,该分公司专门召开了专业工作会议进行了专门部署,成立了以分公司主管领导为组长,营销科长、客服中心主任为副组长、九个供电所长及用电检查、计量等有关人员为成员的营销普查领导小组,明确任务和分工,责任到人,为营销普查奠定组织基础。二是普查重点清楚。首先确定了以个体商业、娱乐、餐饮场所、台区线损波动较大区域和行业及群众举报或有窃电嫌疑的用户为重点普查对象。三是普查内容细致具体。具体按照营业电费检查客户用电信息、户务档案、销售电价、抄表质量;按照计量装置的配置进行校验、检查完好率、接线情况、用电计量、负荷管理装置运行情况;按照安全用电检查供用合同履行和落实、检查影响电能质量用电设备运行及整改情况、检查违章用电处理、临时用电管理、转供电、报装容量等共14个方面进行细致普查。四是普查方式严谨。实施按专业、按辖区按检查内容分组分片普查;深入现场与深入客户并举,通过客户电费发票核实电价;做到普查不漏项,检查不留死角,达到真、准、实。五是普查效果明显。该分公司共普查县城用电户36户,其中商业用户28户非居民用户8户。通过普查对县城用电户用电情况有了总体了解,总结了成绩,发现了不足并及时进行了整改,提升了工作质量,为推进营销工作再上新水平,打造了良好和谐氛围。(张晓玲)
一是组织到位。营销普查前,该分公司专门召开了专业工作会议进行了专门部署,成立了以分公司主管领导为组长,营销科长、客服中心主任为副组长、九个供电所长及用电检查、计量等有关人员为成员的营销普查领导小组,明确任务和分工,责任到人,为营销普查奠定组织基础。二是普查重点清楚。首先确定了以个体商业、娱乐、餐饮场所、台区线损波动较大区域和行业及群众举报或有窃电嫌疑的用户为重点普查对象。三是普查内容细致具体。具体按照营业电费检查客户用电信息、户务档案、销售电价、抄表质量;按照计量装置的配置进行校验、检查完好率、接线情况、用电计量、负荷管理装置运行情况;按照安全用电检查供用合同履行和落实、检查影响电能质量用电设备运行及整改情况、检查违章用电处理、临时用电管理、转供电、报装容量等共14个方面进行细致普查。四是普查方式严谨。实施按专业、按辖区按检查内容分组分片普查;深入现场与深入客户并举,通过客户电费发票核实电价;做到普查不漏项,检查不留死角,达到真、准、实。五是普查效果明显。该分公司共普查县城用电户36户,其中商业用户28户非居民用户8户。通过普查对县城用电户用电情况有了总体了解,总结了成绩,发现了不足并及时进行了整改,提升了工作质量,为推进营销工作再上新水平,打造了良好和谐氛围。(张晓玲)
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