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长汀供电公司真诚服务解民忧

  2007-09-12 09:16:04    来源: 
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电力18讯:    在实施安全生产和优质服务“百问百查”活动中,长汀县供电有限公司坚持查隐患、抓整改、促服务、树形象,以真诚的供电服务赢得客户的好评。

    为解决“汀州豪廷”居民住宅小区500多户的用电问题,9月9日,星期日,该公司客户服务中心施工人员放弃周末休息时间,安装、迁移变压器1台,并对10千伏北环线60#杆更换真空开关1台。为了使居民正常生活用电不受改造工作的影响,客户服务中心工作人员清晨5点就开始停电操作,在杆上作业,一干就是两三个钟头。供电职工真诚服务、踏踏实实的工作作风受到了小区居民的高度赞许。

    在“百问百查”过程中,该公司技术人员发现110千伏西郊变电站SN10-Ⅱ型油开关存在渗漏现象,电磁型保护相对不可靠,对故障的判断产生错误、导致误跳闸或送电不成功,影响正常供电。为提高110千伏西郊变所带的城关重要负荷供电可靠性,该公司投资37万元,对110千伏西郊变电站10千伏所有开关进行无油化改造,保护微机化改造、35千伏新桥变电站主变进行保护微机化改造。9月10日23:48时,经过全体施工人员的努力,该公司今年第一个10千伏单元开关无油化、保护微机化技改完成投入运行,大大提高了城区供电可靠性和优质服务水平。(丘森声、刘发林、陈胜华)


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