阳泉市城区供电支公司服务照亮童心

电力18讯：    9月3日16时左右，山西省阳泉市城区供电支公司报修中心共接到当天下午先后打进来的4个报修电话。其中，家住化工厂北区11号楼的王大爷称家中电线忽然冒火，请求报修人员前去检修。

　　情况紧急。放下电话，我和邢伟如师傅抓起安全帽，直奔故障地点。赶到老人家中，我们经过认真检查，发现室内墙上分线盒内线路老化，短路导致线路冒火。由于客户停电原因是自家墙内线路故障所致，不属于供电公司服务范围，因此建议客户找房产单位处理，并准备赶往下一个报修现场。正在此时，从屋里走出一个小女孩，她眉头紧锁，眼中含泪，“叔叔别走，我上一年级了，没有电我的书皮包不完怎么办？”正准备走的我们被这充满希望的眼神打动，突然想起今天是孩子们开学的第一天，如果因为没电书皮包不完，对大人来说也许算不了什么，但对于一个刚上学的孩子来说，就是一个莫大的遗憾。我转身肯定地告诉她：“别着急，叔叔一定让你家的灯今晚亮起来。”安慰好孩子，我告知客户完成抢修后会立刻赶回来。

　　经过紧张、细致的检查和维修，我们顺利地完成了随后的3个抢修任务，于18时30分回到小女孩家，我们自费买线为客户更换上了新线，接通电路。20时20分灯亮了，小女孩的眼神也被点亮了。我忽然觉得作为报修中心的一分子是多么值得骄傲，我们能用优质服务带给客户光明，还能照亮一个孩子的心灵。