襄樊供电公司快速报修跨区域

电力18讯：    近日，湖北省襄樊供电公司正式成立城区四支跨区域快速抢修队，一种全新的抢修模式在该市推广。

　　此前，襄樊城区各供电单位仅负责各自辖区的故障报修工作，但由于故障点多、工作量大，延迟到场、抢修质量不高等问题时常出现，影响了供电企业的形象。为此，襄樊供电公司出台了城区跨区域快速报修管理办法，采取跨区域的抢修模式，通过95598客服中心和生产技术部门的组织协调，打破地域限制，整合报修资源，迅速到达现场恢复客户用电，切实提高供电服务质量。

　　负责跨区抢修的单位严格执行市物价部门的收费标准，向被协助单位收取人工成本费和设备材料费。这种全新的抢修模式有利于促进供电单位之间的良性竞争，提升供电企业的形象。  （唐金兵）