月亮楼供电营业所特事特办保供电
2007-09-06 13:53:33 来源:
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电力18讯: “太感谢了,你们电力抢修人员真是我们居民的贴心人!”7月19日晚,当湖北荆州沙市供电公司月亮楼供电营业所的抢修人员为便东大楼10余户居民恢复用电后,门栋内的居民感激不已,拉着抢修人员的手久久不愿松开。
当晚7点,月亮楼供电营业所接到沙市便东大楼居民打来的故障报修电话,称门栋内有10余户居民家中停电,盼供电部门尽快修复。接到故障报修电话后,该所抢修人员于7点15分到达故障现场,经检查发现该门栋内有10余块电表的出线被人为扯断,走线的槽板由于外力的拉扯也已损坏,破坏居民们电表出线的人早已是不知去向,此时这10余户居民的家中全部停电。
根据《供电营业规则》中关于产权分界点的规定,电表出线属于客户的产权范围,由客户自行维护,但该门栋内的居民均表示不懂电工技术,希望供电部门能帮助他们恢复供电。看着居民们焦虑的目光,该所抢修人员立即将这一情况反馈到所领导,该所领导考虑到目前天气炎热、客户急盼用电的心情,决定特事特办,由抢修人员以最快的速度为居民们恢复用电。按照所领导的要求,该所抢修人员将门栋内被损坏的槽板进行修复,电表出线也一一连接到位。当晚8点20分,经过一个小时的紧张抢修,门栋内的居民终于全部恢复了用电。
(陈利 章义)
当晚7点,月亮楼供电营业所接到沙市便东大楼居民打来的故障报修电话,称门栋内有10余户居民家中停电,盼供电部门尽快修复。接到故障报修电话后,该所抢修人员于7点15分到达故障现场,经检查发现该门栋内有10余块电表的出线被人为扯断,走线的槽板由于外力的拉扯也已损坏,破坏居民们电表出线的人早已是不知去向,此时这10余户居民的家中全部停电。
根据《供电营业规则》中关于产权分界点的规定,电表出线属于客户的产权范围,由客户自行维护,但该门栋内的居民均表示不懂电工技术,希望供电部门能帮助他们恢复供电。看着居民们焦虑的目光,该所抢修人员立即将这一情况反馈到所领导,该所领导考虑到目前天气炎热、客户急盼用电的心情,决定特事特办,由抢修人员以最快的速度为居民们恢复用电。按照所领导的要求,该所抢修人员将门栋内被损坏的槽板进行修复,电表出线也一一连接到位。当晚8点20分,经过一个小时的紧张抢修,门栋内的居民终于全部恢复了用电。
(陈利 章义)
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