南昌供电公司城南分公司：为了客户的微笑

电力18讯：    8月23日下午，江西省南昌市青云谱区徐坊街办新丰社区的居民代表拿着锦旗，提着鞭炮，自发地来到南昌供电公司城南分公司办公楼前。当该分公司领导走上前迎接时，霎时，“噼噼啪啪”的鞭炮声震耳欲聋，书有“以人为本、热情服务”的锦旗在秋日的阳光下，显得熠熠生辉。

　　这究竟是怎么回事呢？

　　城南分公司领导把社区居民代表请进一间办公室。他们一坐下，便争先恐后地发言。

　　70岁的居民代表李龙生抢先说：“企业改制后，我们社区的输电线路是由肉厂搭接过来的，加上一些店面用电，造成变压器过负荷严重，电压低成了一个老大难问题。一到夏天，空调开不起来，电风扇转不动，灯光昏暗，没有电的日子真难熬呀！从上星期起，用电正常了，我们社区的居民可高兴啦！”谈到这里，李龙生一脸的愁容变成了笑脸。

　　“说起增配变压器和线路改造的事，真的太感谢供电公司了！”68岁的居民代表刘清华说，“前些日子，因用电‘卡脖子’，家里的空调、电风扇开不起来，社区的居民只有到外面乘凉聊天，说着说着，大伙儿商量出一个办法：以社区牵头，大家联名给供电公司打个报告，请他们帮助解决用电问题。没想到，这一试，真的奏效了，办成了！”

　　说起此事，社区党委领导深有感触：该社区是一个由青云谱区区委领导挂点的四星级社区。在区委领导的关心和社区居民的提议下，8月16日上午，社区党委给城南分公司送去一份请求帮助解决用电难问题的报告。当时接待他们的分公司领导当场表态：群众利益无小事，一定特事特办！并当即派人去现场勘察。

　　8月17日一早，城南分公司低压电缆班10多名施工人员，冒着38摄氏度的高温，来到施工现场。一到现场立即展开作业，有的在电杆上安装钢绞线，有的把粗大的电缆展开，然后，将这根电缆从新架的一台变压器上连接到居民客户的分支箱。社区居民看到现场施工人员一个个汗流浃背，就凑上前去，有的递烟，有的送水，都被施工人员婉言谢绝。就这样，施工人员一直忙到下午2点才施工完毕，连午饭也顾不上吃。通电那一刻，用上“放心电”的社区居民一片欢腾。