南召县电业局“无奈”的村支书
2007-08-28 15:24:19 来源:
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电力18讯: 8月17日午后,酷爱看书的河南省南召县板山坪镇上楼村党支部书记吕德文,又一次翻开了南召县电业局编辑的安全生产和优质服务“百问百查”活动学习手册,津津有味地看了起来。村支书为什么看起了与他业务毫不相干的书呢?
原来,前些天供电所员工们在为该村无电户通电施工时,晚上借宿在他家,当时正赶上“百问百查”活动刚启动,员工们白天忙施工,晚上加班学习,走时把这本小册子落在了床头。吕德文边看书边想:电业局的活动搞得怪细致哩!是不是在搞表面文章呢?我这个行风监督员,今儿个真要行使一下职权,考考他们。
“咋考呢?”吕德文揣摩着。刚刚通电的4户人家,住得偏僻,现在通电了,不知道服务能不能跟上。他随手掏出手机,可又一个念头产生了――供电员工在这里住了一个多星期,我这电话号码无人不知,况且都知道我是行风监督员,他们能不来吗?想到这里,支书又把手机放回了口袋,于是赶到邻居家,让邻居冒充刚通电的客户给供电所打了报修电话。接着,二人拎着象棋来到路旁的树荫下斗了起来,并随时准备堵截和考问供电员工。
过了一会儿,一直不见前来抢修的供电所员工。“咱这鸟都不落的地方,他们不可能来。”邻居有些失望了。吕德文看了看表说:“你不知道,咱这属偏远地带,服务承诺时限规定是两个小时,现在才1小时6分钟,再等等。”正说着呢,只见两位供电员工骑着摩托车风风火火地赶来了,吕德文赶忙冲上去,向他们解释了打电话的用意。接着,便掏出已翻了几遍的小册子,一本正经地问起来。
“作业前‘四清楚’是什么?”
“抄表的质量要求是啥?”
吕德文翻着小册子,皱着眉头又一连串地提了好几个问题,两位供电员工都从容地一一作答。
“唉!今儿个还真难不倒你们,看来电业局的活动是动真格的,我是服气了。”
原来,前些天供电所员工们在为该村无电户通电施工时,晚上借宿在他家,当时正赶上“百问百查”活动刚启动,员工们白天忙施工,晚上加班学习,走时把这本小册子落在了床头。吕德文边看书边想:电业局的活动搞得怪细致哩!是不是在搞表面文章呢?我这个行风监督员,今儿个真要行使一下职权,考考他们。
“咋考呢?”吕德文揣摩着。刚刚通电的4户人家,住得偏僻,现在通电了,不知道服务能不能跟上。他随手掏出手机,可又一个念头产生了――供电员工在这里住了一个多星期,我这电话号码无人不知,况且都知道我是行风监督员,他们能不来吗?想到这里,支书又把手机放回了口袋,于是赶到邻居家,让邻居冒充刚通电的客户给供电所打了报修电话。接着,二人拎着象棋来到路旁的树荫下斗了起来,并随时准备堵截和考问供电员工。
过了一会儿,一直不见前来抢修的供电所员工。“咱这鸟都不落的地方,他们不可能来。”邻居有些失望了。吕德文看了看表说:“你不知道,咱这属偏远地带,服务承诺时限规定是两个小时,现在才1小时6分钟,再等等。”正说着呢,只见两位供电员工骑着摩托车风风火火地赶来了,吕德文赶忙冲上去,向他们解释了打电话的用意。接着,便掏出已翻了几遍的小册子,一本正经地问起来。
“作业前‘四清楚’是什么?”
“抄表的质量要求是啥?”
吕德文翻着小册子,皱着眉头又一连串地提了好几个问题,两位供电员工都从容地一一作答。
“唉!今儿个还真难不倒你们,看来电业局的活动是动真格的,我是服气了。”
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