“红马甲”牵手“小红帽” 荆门供公司首家超市收费点落户京山

电力18讯：    本网讯  湖北红马甲是荆门供公司的服务品牌，小红帽是中商平价超市的服务品牌。8月17日，在京山县中商平价购物广场电力“红马甲”便民服务收费点签字仪式上，当双方代表双手紧握，标志着“红马甲”与“小红帽”自此牵手，共同为客户服务。

    京山城区原有4个缴费点，城区供电营业所、客户服务中心和两个电工组。每个月收费高峰期，城区供电营业所营业厅日接待客户量达到1000户，最多时可达2000户，有时难免出现“交费长龙”。有的上班族跟供电部门反映，上下班时间与营业所交费的时间相冲突，给交费带来了极大的不方便。

    “能否在超市设立收费点，为客户提供更加便利的服务？”这一议程很快被京山县供电公司党委会讨论通过。第一个超市收费点设在市民来往密集、交通便利的京山县中心的中商平价超市内，并从6月8日进入试运行阶段，主要面对城区低压用电客户。

    在收费点，手提满袋子新鲜蔬菜的谢女士正在询问自家的电费情况。谢女士告诉笔者，电费收费点设在超市门口，非常显眼，是城区市民必经之处，许多市民都是跟她一样，到超市买菜时，顺便交电费。

    不等谢女士说完，家住京山城区交警中队的吕再香抢着说：“以前交电费在城区供电所营业厅交费，走路一个来回得花上半个小时，现在好了，收费点设在了家门口，几步路就到了。遇到交费排队时，自己可以先逛逛超市，购购物，时间也好打法，心情也会好一些。”

    笔者在营销电费管理系统中搜寻到，中商平价超市收费点在6月份共收取电费7万元，8月份收取电费12万元，每月交电费户达到了700户。

    据中商平价购物广场副总经理贺勇介绍，自从超市有了电力“红马甲”便民服务收费点，方便了市民，市民购物时顺便交电费，交费时顺便购物。两个月来，已经给中商平价超市带来了人气、财气，每天的营业额都在增加，希望今后能进一步加强合作，在京山所有的中商平价购物连锁店内都设立收费点，实现共赢。

    荆门供电公司电费回收中心主任刘鹏高兴地说：“京山中商平价超市电力‘红马甲’是荆门市首家超市收费点，这一举措极大地方便了广大客户，取得了很好的社会效益，实现了电力企业和商家的共赢，下一步，我们要在全市对这一收费模式进行大力推广，把电力‘红马甲’优质服务品牌推向一个更高的发展阶段。”