重庆市电力公司：银线连客户 电波传真情

电力18讯：    “听众朋友，大家好。很高兴与大家一起探讨供电服务工作，欢迎大家与我们沟通交流，提出宝贵意见和建议。”8月9日上午8时，重庆市电力公司副总经理陈安伟带领相关部门负责人，走进重庆人民广播电台直播间，与广大市民真情交流。

　　一个小时的直播，3部热线电话铃声此起彼伏，共接电话23个，其中接入直播间热线电话11个。

　　热线交流

　　时间：8月9日

　　上午8:00～9:00

　　地点：重庆人民广播电台

　　直播间

　　“我店里的电表读数，过去每月100多千瓦时，这个月猛增数百千瓦时，能不能派人来查一查原因？”渝中区张家花园的张先生打进热线诉苦。

　　陈安伟一方面解释夏季用电负荷增大，以前是一个月抄一次表，而现在是两个月抄一次表；另一方面要求城区供电局迅速上门查个究竟。

　　渝中区菜袁路江沙堡43号的刘先生反映，其住房是涪陵开发商开发的，是开发商买的变压器，没有交给供电部门管理，现在处境尴尬，无人维护。

　　永川区胜利路的刘女士，询问住家附近有座变电站，其产生的辐射是否对人的身体有影响。

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　　对这些问题，上线嘉宾都给予了详细回答。

　　直播节目结束后，重庆市电力公司对听众的热线问题进行整理和分类，商讨解决意见。

　　协商确定，当日下午，解决江北小湾三村、渝中区张家花园两处需要迅速解决的问题。

　　回访听众

　　时间：8月9日

　　下午2:30～3:30

　　地点：江北区小湾三村

　　渝中区张家花园

　　在江北区小湾三村，笔者一行和江北供电局的三名供电员工见到了热线听众燕先生。

　　燕先生说，前一段时间，电压有不稳定现象，有时候电灯会突然闪烁一下。就此问题，江北供电局员工在燕先生家现场测量了电压，测量结果，电压正常。江北供电局技术人员分析，可能是前一阵的暴雨袭击，导致个别接触点接触不良，才造成电灯突然闪烁的现象。干燥后，这种现象就会自然消失。燕先生还说，楼下下户线被盗情况严重，江北供电局员工进行了实地查勘，表示将迅速与当地公安部门协商解决。

　　渝中区张家花园的张先生反映，他开的洗衣店电量猛增数百千瓦时，城区供电局技术人员查看后，确认情况属实。技术人员卸下电表送回公司校验，校验结果正常。于是，技术人员带上新表，再到洗衣店测试。

　　城区供电局客户中心书记王翅介绍，从现场看，张先生的洗衣店表后线路凌乱，到处都是简易接头。如果新电表还测出这样的超负荷电耗，问题可能出在表后线路漏电。现在，要经过一段时间的测试才能有结果。

　　现场施工

　　时间：8月10日

　　上午9:35～11:10

　　地点：璧山县璧城镇新胜

　　村七社

　　璧山县璧城镇新胜村七社居民张宝梅，热线反映当地电力不足，空调无法启动。

　　8月10日上午，笔者与重庆人民广播电台、《重庆晨报》记者顶着38摄氏度高温前往璧城镇,9时35分到达现场。

　　为当地供电的30千伏安变压器是2000年农网改造时安装的。当初能保证3个社158户村民的正常用电。近年来，3社共新增空调46台、抽水机89台、增氧机9台，所以现在电压很低，导致空调无法启动。

　　璧山供电局青杠供电营业所所长蒋维举介绍，接到供电局电话后，立即组织勘察。早上6时到达现场，新架线路，拆除旧变压器。

　　笔者现场看到，由于田间路窄，供电员工们只能用人力将一台100千伏安变压器抬到位于田野中的电杆上安装。

　　11时10分，衣服被汗水湿透的供电员工已将新变压器安装固定，新增的2条线路也已架好。蒋维举说，今天下午2时前能恢复供电，目前安装的100千伏安变压器，能保证村民3年内正常用电。