灵璧供电公司农电员工要做到“五心”

电力18讯：    农电工作关系千家万户。要做好这项工作，农电员工必须做到“五心”。
　　专心。平时要加强对专业知识的学习，日积月累，掌握较为丰富的理论知识。但仅有理论知识还不够，还要与实践相结合，做到理论联系实际。要肯动手，不怕吃苦，虚心向他人请教，在实践中锻炼和提高自己的操作能力。尤其要有强烈的责任心和事业心，将所学应用到具体工作中，在平凡的岗位上作出不平凡的贡献，这样才能够称得上“专心”。

　　用心。世上无难事，只怕有心人。我们只要在平凡的工作中肯用心，就能把工作做好。除了按时、按质、按量完成本职工作，还要用心细细梳理近期的工作，千万不能存在“做一天和尚撞一天钟”的思想。

　　细心。做任何事情都不能粗心。当线路和设施发生故障时，如果不细心检查，不但会导致设施受损，给客户带来经济损失，还会危及人身安全，后果不堪设想。农电工作一定要细心，许多事故隐患就是由于不细心造成的。因此不能轻易放过任何一件小事，要不留死角。

　　热心。客户就是上帝，我们要彻底转变观念，热心为客户服务。照明线路、家用电器等出现故障，可能对农村电工来讲是小事一桩，但对客户来说也许就是大难题。这就需要我们在工作中热心，积极主动地帮助客户解决实际困难。

　　耐心。对待工作不能简单粗暴。比如，要耐心向客户宣传用电常识及用电法律法规知识。要善于应用语言，对客户的各种问题和困难耐心细致地解决，积极与客户沟通感情。