沛县供电公司顺利通过“徐州市服务名牌”评审

电力18讯：    本网讯 8月10日，经徐州市服务名牌战略委员会、 徐州市质量技术监督局考评组专家“听、看、查、访”等形式的考评，沛县供电公司在今年创建“徐州市服务名牌”工作中，材料评审、企业答辩、现场抽查、用户满意度等方面均符合申报要求，顺利通过评审。
    据了解，今年年初以来，该公司积极实施名牌战略，持续加强优质服务常态运行机制，积极开展多重形式的服务品牌打造，通过开通行风热线、实施“零点工程”、开展便民服务、聘任行风监督员、建立客户走访制度、邀请人大代表行风测评等一系列优质服务新举措，不断深化服务水平，尤其是面向社会公众率先开展了营销业务“满意率调查”和事故抢修“零投诉”活动，取得了显著的成效，在各类业务办理工作中，实现了“零投诉”和“零违纪”的双丰收，在确保供电保障和服务地方经济发展中，赢得了人民群众和政府的满意，进一步提升了该公司的社会形象和服务品牌效应。