南岸供电局：客户的事就是我们的事

电力18讯：    8月5日下午6时，重庆南岸区汇洋小区因电缆短路造成128户居民停电，该小区电工无法找到故障点在什么地方，只好向南岸供电局打电话紧急求救。南岸供电局立即回复小区电工：“客户的事就是我们的事，我们会马上派出抢修人员进行故障抢修！”

　　该局配网中心的抢修人员在接到事故抢修的任务时，刚刚完成一个低压线路工程正准备收工吃晚饭，考虑到128户居民正停着电，他们当即决定，马上赶往事故现场。抢修人员到达现场后，发现由于客户日常维护不善，小区的电缆接线混乱，线路老化严重。凭着丰富的经验，抢修人员迅速查找到了故障点，原来是车库拐角处的三根电缆被老鼠咬破了绝缘层导致短路，三根电缆短路处已被烧成黑糊糊的一团。

　　故障点找到后，抢修人员紧锣密鼓地开始了抢修工作：制定方案、准备材料、安装更换……抢修工作有条不紊地进行着。

　　闻讯赶来的小区群众七嘴八舌地议论着：“听说是电力公司来帮我们解决问题的。”

　　“你看，人家正规的就是不一样！动作多麻利！”

　　“这些小伙子真不错，听说他们晚饭都还没吃呢！”

　　时间一分一秒地过去了，抢修队员们的衣服被汗水浸湿了，为了最大限度地减少客户停电的时间，他们一刻也没有放松。

　　6日0时30分，三根短路电缆的更换工作顺利结束，送电成功。看到重新亮起来的灯光，居民们高兴地握住抢修人员的手，一个劲儿地道谢。