西塞山供电所提升服务，感动客户

电力18讯：    “张师傅，真是太谢谢您了，多亏您的帮忙，我这个月电费才能顺利结零。”
    “不客气，该说谢谢的应该是我，让你们供电公司特意到医院看望我，实在有点过意不去。”
    “没什么，这是我们应该做的，让您带病工作，过意不去的应该是我们啊，您的腿好些没有？您要多注意休息呀！”
    “好些，好些……”
    这是黄石市西塞山供电所抄表员徐国强与储运公司张师傅的一段对话。
    原来，在抄表员徐国强负责的八卦煤台区储运公司水泵房的一块电表，过了缴费期了还没有来缴费，而这块电表的电费从来没有拖欠过，如果随意采取停电催费措施，会给居民带来生活上的极大不便，更会给社区造成不稳定因素，同时还会严重影响供电企业的社会形象，抄表员徐国强决定去找负责水泵房电表的张师傅问其原因。
    到了八卦煤台区储运公司水泵房，经过多方了解，才知道原来张师傅前不久不慎摔了一跤，把腿摔坏了正在住院，得知这一消息，抄表员徐国强急坏了，因为每次缴费都是由张师傅到各家各户把电费收齐了以后，再到供电所把电费缴清。现在张师傅不在，128户居民的电费没人收取，那么这个月5千余元的电费回收该怎么办。
    如果因为欠费停电，将会造成128户居民无水无电，会给居民带来生活上的极大不便，西塞山供电所负责人知道这个情况后，决定先买一些水果和营养品到医院看望张师傅，只字不提欠费之事。
    得知来看望自己的是供电公司的人，张师傅动容地说：“没想到供电公司的收费工作做得这么细致，这么周到，不随意停电，还上门看望我，真是对不住你们，放心，我一定会早日把电费收齐，不拖你们的后退。”
    被感动的张师傅在还没有康复的情况下，拄着拐杖配合抄表员挨家挨户地把128户居民的电费一户不漏地收齐了，此时，离8月5日中午12时扎帐时间只差半小时。
    如果说“6.20”事件是对西塞山供电所优质服务的一个警示的话，那么今天的举动将是西塞山供电所提升优质服务的一个新的开始。