遵供城区供电分局成立抢修服务机动组

电力18讯：    本网讯 为降低故障处理超时率，提高抢修服务水平，严格兑现“八项服务承诺”，今年7月，贵州遵供城区供电分局报修维护中心成立抢修服务机动组，彻底解决故障抢修超时限处理难题，为遵义两城区日常电力抢修的优质服务工作打开了新局面。   

近年来随着遵义两城区经济的快速发展，用电客户及供电设备不断飞速增长，随之而来的配网抢修任务也越来越重。目前，城区供电分局报修维护中心担负着两城区18余万户用电客户、近900台公用配变、64条10kV线路等供电设备的日常抢修工作，随着工作量的增大，要做到在规定时限内完成故障报修显得力不从心。为此，为彻底解决因抢修人员少、维护设备多、路途较长等因素造成抢修超时限处理的难题，严格兑现“八项服务承诺”，搞好抢修服务，今年7月，该分局报修维护中心成立抢修服务机动组，与24小时抢修值班工作组形成梯队服务，该机动组由6人组成，主要的工作任务是：1在抢修值班组故障单3张以上或倒闸操作2次以上时，由抢修服务机动组配合完成；2、参与大型抢险、抢修工作；3、负责日常跌落式保险、避雷器等更换工作；4、一般性保电工作；5、负责如高考等系列上门服务工作。

据了解，该分局自成立抢修服务机动组以来，大大降低了故障处理的超时率，提高了服务水平，为遵义两城区日常电力抢修的优质服务工作打开了新局面。   （城区供电分局  朱承贵）