仙游供电提升营销管理水平有新举措
2007-07-18 08:58:37 来源:中国农业报道网
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电力18讯: 本网讯 7月16日,福建仙游供电公司出台了《供电所派工及点评管理制度》,进一步明确了所辖供电所员工的工作职责。这是该公司为加强供电所规范化管理,提升营销管理水平、工作效率和服务质量采取的又一新举措。
该制度规定,基层供电所负责人应至少提前一天安排好每位员工次日工作的具体时间、地点、内容以及安全注意事项。完工后,所长要对员工当天工作完成质量、服务态度等情况及时进行点评,指出工作过程中存在的问题和应采取的措施。该公司相关职能部门还将不定期对供电所执行派工制度进行抽查点评,并将抽查结果纳入月度营销业绩量化考核。通过这种派工点评制度,旨在进一步加强基层供电所开展业务的计划性管理,做到有的放矢,从而有效提高供电所员工的日常工作效率。同时公司及时推广员工在执行派工任务过程中呈现的亮点,指出暴露的不足并加于纠正,真正实现“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的工作目标,确保供电所工作形成规范化、制度化,对外树立良好的供电企业形象。
据了解,该公司下一步还将出台具体的营销各专业业绩量化评比实施方案,将营销口的线损管理、抄核收管理、业扩流程等专业全部纳入量化考核范畴。此外公司还把供电所的日常工作完成实绩量化成分数,按专业权重进行综合评分考核,实现营销管理向数据化、精细化转变,进一步提升该公司营销管理水平。(朱靖 李梦飞)
该制度规定,基层供电所负责人应至少提前一天安排好每位员工次日工作的具体时间、地点、内容以及安全注意事项。完工后,所长要对员工当天工作完成质量、服务态度等情况及时进行点评,指出工作过程中存在的问题和应采取的措施。该公司相关职能部门还将不定期对供电所执行派工制度进行抽查点评,并将抽查结果纳入月度营销业绩量化考核。通过这种派工点评制度,旨在进一步加强基层供电所开展业务的计划性管理,做到有的放矢,从而有效提高供电所员工的日常工作效率。同时公司及时推广员工在执行派工任务过程中呈现的亮点,指出暴露的不足并加于纠正,真正实现“职责到位、管理规范、工作高效、服务真诚”的工作目标,确保供电所工作形成规范化、制度化,对外树立良好的供电企业形象。
据了解,该公司下一步还将出台具体的营销各专业业绩量化评比实施方案,将营销口的线损管理、抄核收管理、业扩流程等专业全部纳入量化考核范畴。此外公司还把供电所的日常工作完成实绩量化成分数,按专业权重进行综合评分考核,实现营销管理向数据化、精细化转变,进一步提升该公司营销管理水平。(朱靖 李梦飞)
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